下面这份清单,是我自己每次开工前会过一遍的。做网站优化的话,可以照着对。
交付和验收
- 把要做的事列成清单,一条一条对着做,比凭感觉推进靠谱得多。
- 执行过程记一笔,复盘和交接都用得上。
先小范围验证,确认有效再放大。
犹豫不决的时候就做测试,比争论快。
动手前先做诊断,这是所有工作的起点。
合作初期我建议自己多参与,等流程跑顺了再放手。
先把基础打牢
- 我选词的方式比较笨:去看用户实际怎么问,论坛、评论区、客服记录,都是素材。
- 收录是第一步。页面都没被收录,谈什么排名。去后台看看,有多少页面是没进索引的。
- 批量产出来的内容,一眼就能看出来。用户看得出,平台也看得出。
这事吧,我习惯先看问题再谈方案。连病都没诊断,开的方子能靠谱吗。
这个细节挺关键。
「怎么办」类的词,要给步骤。「哪个好」类的词,要给对比。答非所问等于白写。
内容 clustering 这个做法我挺推荐:围绕一个主题写五篇互相链接的内容,比零散写强。
- 清单、表格、流程图这类形式读者最喜欢,性价比高。
案例内容我一直很看重。写清楚背景、做法、结果,比讲十句道理管用。
- 内容生产我一般分五步:定题、列点、找料、写、过一遍。
改了什么、为什么改,记一笔,将来复盘很省事。
内容里适当放数据和来源,可信度会高不少。空口说的东西,现在没人信。
配图这事别敷衍,能用图说清楚的就别写字。
- 资讯类靠内容量,企业官网靠质量,定位不同打法不同。
天津本地的搜索,很多时候跟地图、评价绑在一起,这块得一起做。
- 层级别做太深。点三四下还没到,用户没那个耐心。
内容这块最费功夫
同义词替换那种伪原创,识别起来太容易了,白费力气。
后来才发现,我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样,参数一堆,用户想知道的一个没说。
你先记住这个。
- 用户打错的字也是需求,这些变体别漏掉。
顺便提一句,问答社区里认真答题,也是曝光。那边的内容被摘用的情况不少。
- 一样的内容出现在好几个地址上,力量就分散了,能合并就合并。
就这点事。
本地服务做搜索,真实案例比什么都有说服力。把做过的项目写清楚,比喊口号强。
- 跟外部团队合作,我的建议是先让他们出一版诊断,看看水平再说。具体还得看情况。
换个说法,排名下降别慌,先看看是不是算法调整。有时候整个行业都在跌,不是你一个人的问题。
指标怎么定
先说个前提,改之前先记下原来的数据。改完一周再对比,不然说不清是改好了还是改坏了。
每次算法调整之后,我都会先看自己有没有受影响,再决定动不动。
还有人特别在意排名截图。排名是结果,不是目的,盯着它没用。
数据要看,但别天天看。天天看容易被波动带着跑,我一般一周看一次趋势。
- 用户搜东西不外乎几种目的:了解、比较、购买、导航。判断清楚了才好下笔。
我通常会拉个小群,把相关的人放进去,有问题随时说,比发邮件快。
技术上的几件事
说白了,弹窗别滥用,尤其是刚打开就盖住内容的那种,很招人烦。
动笔之前先想清楚写给谁看,这一步省了,后面基本是白写。
- 自己品牌名的搜索结果要盯住,那是临门一脚的地方。
有个细节,天津的市场有它自己的节奏,照搬一线城市的打法,未必合适。
参考竞品可以,抄就不必了。资源不同,打法也不同。
内容里加一句「适合谁看」或者「不适合谁」,反而显得真诚,用户也更信任。
只看首页数据,忽略内页。实际上大部分流量是从内页进来的。
我不爱总结,就一句:把用户当人看,事情会顺很多。